ଅଭିଯୋଗ ଓ ଜନସୁନୱାଇ
WhatsApp, ୱେବସାଇଟ, ଫୋନ ଓ ଜନସୁନୱାଇ ଟୋକେନ ୱାର୍ଡ ଟ୍ୟାଗ, SLA ଓ ଏସକାଲେସନ ସହ ଗୋଟିଏ କ୍ୟୁରେ ପହଞ୍ଚେ।
ନୂଆ12ଟି ଭାରତୀୟ ଭାଷାରେ ଭାରତରେ ପ୍ରଥମ
ଆପଣଙ୍କ ନିର୍ବାଚନମଣ୍ଡଳୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଚଳାନ୍ତୁ ଗୋଟିଏ ଡେସ୍କରୁ
ଅଭିଯୋଗ, ଜନସୁନୱାଇ, ବିକାଶ କାର୍ଯ୍ୟ, ଯୋଜନା, ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ ଓ ଚାକିରି, ନେତା, କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଦଳ, କାର୍ଯ୍ୟକର୍ତ୍ତା ଓ ନାଗରିକଙ୍କ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ସୁରକ୍ଷିତ ଆପରେ।
- DPDP ପାଇଁ ପ୍ରସ୍ତୁତ
- 12ଟି ଭାରତୀୟ ଭାଷା
- ଭୂମିକା-ଭିତ୍ତିକ ସୁରକ୍ଷା
- ଅଡିଟ ଲଗରେ ଦର୍ଜ
ସବୁ ପ୍ରକାର ଜନସେବା କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ପାଇଁ
ଭାରତରେ ପ୍ରଥମ
12ଟି ଭାରତୀୟ ଭାଷାରେ ପ୍ରଥମ ଜନସେବା କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ
ପ୍ରତ୍ୟେକ ସ୍କ୍ରିନ, ବାର୍ତ୍ତା, ଚିଠି ଓ PDF ଇଂରାଜୀ ଏବଂ ଅସମୀୟାଠାରୁ ଉର୍ଦ୍ଦୁ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ 12ଟି ପ୍ରମୁଖ ଭାରତୀୟ ଭାଷାରେ କାମ କରେ। ନାଗରିକ, କର୍ମଚାରୀ ଓ ସ୍ୱେଚ୍ଛାସେବୀ ପ୍ରତ୍ୟେକେ ନିଜ ଭାଷା ବାଛନ୍ତି।
- ପ୍ରତ୍ୟେକ ସ୍କ୍ରିନ ଓ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ଅନୁଦିତ
- ଉର୍ଦ୍ଦୁ ପାଇଁ ଡାହାଣରୁ ବାମ ଲେଖା ସମର୍ଥନ
- ସ୍କ୍ରିନ ଓ PDFରେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଭାରତୀୟ ଲିପି ପାଇଁ ଫଣ୍ଟ
ପ୍ଲାଟଫର୍ମ
କାର୍ଯ୍ୟାଳୟର ଆବଶ୍ୟକ ସବୁକିଛି, ଗୋଟିଏ ନାଗରିକ ରେକର୍ଡ ସହ
ତେତିଶଟି ସୁବିଧା, ଗୋଟିଏ ଅନୁମତି ମଡେଲ ଓ ଗୋଟିଏ ଅଡିଟ ଲଗ। ଅଭିଯୋଗରୁ ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଦଳ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହେଲେ ବାକିଗୁଡ଼ିକ ଚାଲୁ କରନ୍ତୁ।
ଯୋଜନା ଓ ଯୋଗ୍ୟତା
ସେକେଣ୍ଡରେ ଯୋଗ୍ୟତା ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ନାଗରିକଙ୍କୁ ଆବେଦନରେ ସାହାଯ୍ୟ କରନ୍ତୁ।
145ଯୋଜନା
କାର୍ଯ୍ୟକର୍ତ୍ତାଙ୍କ ପାଇଁ ଫିଲ୍ଡ ଆପ
ଯେକୌଣସି ଫୋନରେ ଡ୍ୟୁଟି, ସାଇଟ ପରିଦର୍ଶନ, ଗସ୍ତ ଓ ଚେକ-ଇନ।
କାର୍ଯ୍ୟ ଓ ପାଣ୍ଠି
ଫଟୋ ଓ ପାଣ୍ଠି ବିନିଯୋଗ ସହ ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିକାଶ କାର୍ଯ୍ୟ ପର୍ଯ୍ୟାୟ ଅନୁସାରେ।
ଚିଠି ଓ ଆପଏଣ୍ଟମେଣ୍ଟ
ଡ୍ରାଫ୍ଟ, ଅନୁମୋଦନ ଓ ଲେଟରହେଡ PDF। ନେତାଙ୍କୁ ଭେଟିବା ପାଇଁ ସ୍ଲଟ ଓ ସ୍ମାରକ।
ନେତାଙ୍କ ୱେବସାଇଟ
କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ସହ ଯୋଡ଼ା ଅଭିଯୋଗ ଫର୍ମ ଥିବା ଦ୍ୱିଭାଷୀ ୱେବସାଇଟ।
Trainer Studio ଓ Rozgar
କୋର୍ସ, ପ୍ରମାଣପତ୍ର, ଚାକିରି ସୁଯୋଗ ଓ ନିଯୁକ୍ତି।
ଆହୁରି ଅଧିକ: WhatsApp ବଟ · ଭଏସ ଓ IVR ଅନୁରୋଧ ଗ୍ରହଣ · ଚିକିତ୍ସା ସହାୟତା · କ୍ୟାରିୟର ପରାମର୍ଶ · ବ୍ୟବସାୟ ପଞ୍ଜିକା · ପ୍ରସାରଣ · ସୋସିଆଲ ଅଟୋମେସନ · ସର୍ଭେ · ଜରୁରୀକାଳୀନ ଓ ରକ୍ତ · ବିଧାୟୀ କାର୍ଯ୍ୟ ଓ ଗସ୍ତ · ଅଞ୍ଚଳ ମାନଚିତ୍ର · DPDP ଓ ନିର୍ବାଚନ ମୋଡ
ସୁବିଧା ତାଲିକା ଦେଖନ୍ତୁଏହା କିପରି କାମ କରେ
ପ୍ରଥମ ଅନୁରୋଧରୁ ସାର୍ବଜନୀନ ରିପୋର୍ଟ କାର୍ଡ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ
- 01
ଆପଣଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ସେଟଅପ କରନ୍ତୁ
ଆମ ଦଳ ସହ କିଛି ଦିନରେ ୱାର୍ଡ, କର୍ମଚାରୀ, ଭୂମିକା ଓ ଭାଷା ସଂରଚିତ।
- 02
ନାଗରିକ ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ ପହଞ୍ଚନ୍ତି
WhatsApp, ୱେବସାଇଟ, ଫୋନ, ଫିଲ୍ଡ ଆପ ବା ଜନସୁନୱାଇ, ସବୁ ଗୋଟିଏ କ୍ୟୁରେ।
- 03
ଆପଣଙ୍କ ଦଳ ସମାଧାନ କରେ
ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅନୁରୋଧ ବନ୍ଦ ନହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଦାୟିତ୍ୱ ବଣ୍ଟନ, ସ୍ମାରକ ଓ ଏସକାଲେସନ।
- 04
ଆପଣ ସବୁକିଛି ଦେଖନ୍ତି
ଲାଇଭ ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ, ସାପ୍ତାହିକ ସାରାଂଶ ଓ ଏକ ସଚ୍ଚୋଟ ସାର୍ବଜନୀନ ରିପୋର୍ଟ କାର୍ଡ।
ଗୋଟିଏ ଆପ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଭୂମିକା
ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟକ୍ତି ନିଜ ଭୂମିକା ପାଇଁ ଯାହା ଆବଶ୍ୟକ ଠିକ ତାହା ଦେଖନ୍ତି
ଡେସ୍କଟପ ହେଉ ବା ଫୋନ, ଅନୁମତି ଭୂମିକା ଓ ୱାର୍ଡ ଅନୁସାରେ ସୀମିତ।
A calm executive view
Approvals, the constituency pulse and a weekly brief, without chasing the office for updates.
- One inbox for every approval
- Complaints received vs resolved
- Works in progress and delays
Queues that run themselves
Every complaint has an owner, a ward and a deadline. Overdue items rise to the top.
- Status, priority and SLA columns
- Bulk assign and escalate
- Letters and appointments in one place
Tools for the whole team
Trainers run courses, the media desk updates the website and staff publish only after approval.
- Trainer Studio with quizzes
- Website builder with live preview
- Role-based access to each module
The field app
Today’s items, overdue tasks, tour stops and duty check-in on a phone.
- File a complaint for a citizen
- Site visits with photos
- Printable bilingual ID card
A portal for every citizen
Track requests, find schemes, apply for training and jobs, in their own language.
- Request status at each step
- Scheme eligibility checks
- Training, Rozgar and business registry
କ୍ଷମତା, ଦେଖାଣିଆ ସଂଖ୍ୟା ନୁହେଁ
- 33ସୁବିଧା7ଟି ବର୍ଗରେ
- 13ଭାଷାଇଂରାଜୀ + 12ଟି ପ୍ରମୁଖ ଭାରତୀୟ ଭାଷା
- 145ଯୋଜନାଯୋଗ୍ୟତା ଯାଞ୍ଚ ସହ
- 43କ୍ୟାରିୟର ପଥରୋଡମ୍ୟାପ PDF ସହ
ନେତାଙ୍କ ୱେବସାଇଟ
ଦ୍ରୁତ, ଦ୍ୱିଭାଷୀ ୱେବସାଇଟ, ମିନିଟକରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ
ବିକାଶ ଯୋଜନା, ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଟ୍ରାକର, ଗ୍ୟାଲେରି ଓ ସିଧା କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ କ୍ୟୁରେ ପହଞ୍ଚୁଥିବା ଅଭିଯୋଗ ଫର୍ମ ସହ ନିଜ ସବଡୋମେନ ବା ଡୋମେନରେ ପ୍ରକାଶ କରନ୍ତୁ।
- 19 ପ୍ରକାରର ସେକ୍ସନଲାଇଭ ପ୍ରିଭ୍ୟୁ ସହ ଡ୍ରାଗ-ଆଣ୍ଡ-ଡ୍ରପ।
- କଣ୍ଟ୍ରାଷ୍ଟ ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ଥିମଆପଣଙ୍କ ରଙ୍ଗ, ସବୁବେଳେ ପଢ଼ିବା ଯୋଗ୍ୟ।
- ପ୍ରକାଶନ ପୂର୍ବରୁ ଅନୁମୋଦନଫେରାଇ ଆଣିହେଉଥିବା ସଂସ୍କରଣ।
ସୁରକ୍ଷା ଓ ଗୋପନୀୟତା
ନାଗରିକ ତଥ୍ୟ ଗମ୍ଭୀର ସୁରକ୍ଷାର ଯୋଗ୍ୟ
ନିର୍ବାଚନମଣ୍ଡଳୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ତଥ୍ୟ ଥାଏ। ଏହି ନିୟନ୍ତ୍ରଣଗୁଡ଼ିକ ଆଜି JantaDeskରେ ଅନ୍ତର୍ନିର୍ମିତ।
ଧାଡ଼ି-ସ୍ତରୀୟ ସୁରକ୍ଷା
ପ୍ରତ୍ୟେକ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟର ତଥ୍ୟ ଡାଟାବେସ ନୀତି ଦ୍ୱାରା ପୃଥକ ରଖାଯାଏ।
ଭୂମିକା ଓ ସୀମା
ପ୍ରତ୍ୟେକ କାର୍ଯ୍ୟର ଅନୁମତି ଯାଞ୍ଚ ହୁଏ, ୱାର୍ଡ ସ୍ତର ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ।
ଅଡିଟ ଲଗ
କିଏ କ'ଣ ଓ କେବେ ବଦଳାଇଲେ, ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ଫିଲ୍ଡ ଲୁଚାଇ।
ଏନକ୍ରିପସନ
ସବୁଠି TLS ଏବଂ ପରିଚୟ ସଂଖ୍ୟା ପାଇଁ ଫିଲ୍ଡ-ସ୍ତରୀୟ ଏନକ୍ରିପସନ।
DPDP ପ୍ରକ୍ରିୟା
ସମ୍ମତି, ତଥ୍ୟ ଦେଖିବା ଓ ବିଲୋପ ଅନୁରୋଧ, ସଂରକ୍ଷଣ ନୀତି।
ବ୍ୟାକଅପ ଓ ହୋଷ୍ଟିଂ
ଦୈନିକ ବ୍ୟାକଅପ। ଆବଶ୍ୟକ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ପାଇଁ ଭାରତରେ ହୋଷ୍ଟିଂ।
Rozgar ଓ ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ
ଦକ୍ଷତା ପ୍ରଶିକ୍ଷଣରୁ ପ୍ରକୃତ ଚାକିରି ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ
ଛାତ୍ରଛାତ୍ରୀଙ୍କ ପଞ୍ଜୀକରଣ କରନ୍ତୁ, Trainer Studioରେ ବ୍ୟାଚ ଚଳାନ୍ତୁ, ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଜାରି କରନ୍ତୁ ଏବଂ ପ୍ରଶିକ୍ଷାର୍ଥୀଙ୍କୁ ସ୍ଥାନୀୟ ନିଯୁକ୍ତିଦାତାଙ୍କ ସହ ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟାଚର ଫଳାଫଳ ଟ୍ରାକ ହୁଏ, ଯାହାଦ୍ୱାରା କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ସଚ୍ଚୋଟ ଭାବେ ରିପୋର୍ଟ କରିପାରିବ।
- ପଞ୍ଜୀକରଣଯୁବକମାନେ ପୋର୍ଟାଲ ବା କ୍ୟାମ୍ପରୁ ସାଇନ ଅପ କରନ୍ତି।
- ପ୍ରଶିକ୍ଷଣଭିଡିଓ ପାଠ, ଲାଇଭ କ୍ଲାସ ଓ କୁଇଜ।
- ପ୍ରମାଣପତ୍ରPDF ଭାବେ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଓ ପରିଚୟପତ୍ର।
- ସ୍ଥାନଚାକିରି ସୁଯୋଗ, ଆବେଦନ ଓ ନିଯୁକ୍ତି।
ନିଯୁକ୍ତି ଫଳାଫଳ ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟାଚ ଅନୁସାରେ ରେକର୍ଡ ହୁଏ, କେବେ ଅନୁମାନ କରାଯାଏ ନାହିଁ।
JantaDesk କାହା ପାଇଁ?
ବିଧାୟକ, ସାଂସଦ, କର୍ପୋରେଟର, ପଞ୍ଚାୟତ ପ୍ରତିନିଧି ଓ ଆକାଂକ୍ଷୀ ପ୍ରାର୍ଥୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ, ଯେଉଁମାନେ ସୁବ୍ୟବସ୍ଥିତ ଭାବେ ନାଗରିକଙ୍କ ସେବା କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି।
କେଉଁ ଭାଷାଗୁଡ଼ିକ ସମର୍ଥିତ?
ଆପ ଓ ଏହି ୱେବସାଇଟ ଇଂରାଜୀ ଏବଂ 12ଟି ପ୍ରମୁଖ ଭାରତୀୟ ଭାଷାରେ କାମ କରେ: ହିନ୍ଦୀ, ବଙ୍ଗଳା, ତେଲୁଗୁ, ମରାଠୀ, ତାମିଲ, ଉର୍ଦ୍ଦୁ, ଗୁଜୁରାଟୀ, କନ୍ନଡ଼, ମାଲାୟାଲମ, ଓଡ଼ିଆ, ପଞ୍ଜାବୀ ଓ ଅସମୀୟା।
JantaDesk କୌଣସି ଦଳ ବା ସରକାର ସହ ଜଡ଼ିତ କି?
ନା। JantaDesk ଏକ ସ୍ୱାଧୀନ ସଫ୍ଟୱେର ଏବଂ ଯେକୌଣସି କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଏହାକୁ ସମାନ ଭାବେ ବ୍ୟବହାର କରେ।
ତଥ୍ୟ କେଉଁଠି ହୋଷ୍ଟ ହୁଏ?
ତଥ୍ୟ ଦୈନିକ ବ୍ୟାକଅପ ସହ କ୍ଲାଉଡରେ ହୋଷ୍ଟ ହୁଏ। ଆବଶ୍ୟକ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ପାଇଁ ଭାରତରେ ହୋଷ୍ଟିଂ ଉପଲବ୍ଧ।
ଆମେ ପ୍ରଥମେ ଚେଷ୍ଟା କରି ଦେଖିପାରିବୁ କି?
ହଁ। ପାଇଲଟ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ଖୋଲା ଅଛି। ଡେମୋ ବୁକ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ସହ ଏକ ପାଇଲଟର ଯୋଜନା କରିବୁ।
ସେଟଅପରେ କେତେ ସମୟ ଲାଗେ?
ଅଧିକାଂଶ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ କିଛି ଦିନରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହୋଇଯାଏ: ୱାର୍ଡ, କର୍ମଚାରୀ, ଭୂମିକା ଓ ଭାଷା, ଆପଣଙ୍କ ଦଳ ସହ ଆମ ଦଳ ମିଶି।
ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ
ଆପଣଙ୍କ ନିଜ କାର୍ଯ୍ୟପ୍ରଣାଳୀ ସହ JantaDesk ଦେଖନ୍ତୁ
ଆପଣଙ୍କ ଭାଷାରେ 30 ମିନିଟର ଡେମୋ, ଆପଣଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଅନୁସାରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ।