ફરિયાદો અને જનસુનાવણી
WhatsApp, વેબસાઇટ, ફોન અને જનસુનાવણીના ટોકન વોર્ડ ટૅગ, SLA અને એસ્કેલેશન સાથે એક જ કતારમાં આવે છે.
નવું12 ભારતીય ભાષાઓમાં ભારતમાં પ્રથમ
તમારું મતવિસ્તાર કાર્યાલય ચલાવો એક જ ડેસ્ક પરથી
નેતા, કાર્યાલય ટીમ, કાર્યકર્તાઓ અને નાગરિકો માટે એક સુરક્ષિત એપમાં ફરિયાદો, જનસુનાવણી, વિકાસ કાર્યો, યોજનાઓ, તાલીમ અને નોકરીઓ.
- DPDP માટે તૈયાર
- 12 ભારતીય ભાષાઓ
- ભૂમિકા આધારિત સુરક્ષા
- ઓડિટ લોગમાં નોંધાયેલું
દરેક પ્રકારના જાહેર કાર્યાલય માટે બનાવેલું
ભારતમાં પ્રથમ
12 ભારતીય ભાષાઓમાં પ્રથમ જાહેર કાર્યાલય પ્લેટફોર્મ
દરેક સ્ક્રીન, સંદેશ, પત્ર અને PDF અંગ્રેજી અને આસામીથી ઉર્દૂ સુધીની 12 મુખ્ય ભારતીય ભાષાઓમાં કામ કરે છે. નાગરિકો, સ્ટાફ અને સ્વયંસેવકો દરેક પોતાની ભાષા પસંદ કરે છે.
- દરેક સ્ક્રીન અને સૂચના અનુવાદિત
- ઉર્દૂ માટે જમણેથી ડાબે લખાણની સુવિધા
- દરેક ભારતીય લિપિ માટે ફોન્ટ, સ્ક્રીન પર અને PDF માં
પ્લેટફોર્મ
કાર્યાલયને જોઈતું બધું, એક જ નાગરિક રેકોર્ડ સાથે
તેત્રીસ સુવિધાઓ, એક પરવાનગી મોડેલ અને એક ઓડિટ લોગ. ફરિયાદોથી શરૂઆત કરો અને તમારી ટીમ તૈયાર થાય ત્યારે બાકીની સુવિધાઓ ચાલુ કરો.
યોજનાઓ અને પાત્રતા
સેકન્ડોમાં પાત્રતા તપાસો અને નાગરિકોને અરજી કરવામાં મદદ કરો.
145યોજનાઓ
કાર્યકર્તાઓ માટે ફીલ્ડ એપ
કોઈ પણ ફોન પર ફરજો, સ્થળ મુલાકાતો, પ્રવાસો અને ચેક-ઇન.
કામો અને ભંડોળ
ફોટા અને ભંડોળના ઉપયોગ સાથે તબક્કા મુજબ દરેક વિકાસ કાર્ય.
પત્રો અને મુલાકાતો
મુસદ્દા, મંજૂરીઓ અને લેટરહેડ PDF. નેતાને મળવા માટે સ્લોટ અને રિમાઇન્ડર.
નેતાની વેબસાઇટ
કાર્યાલય સાથે જોડાયેલા ફરિયાદ ફોર્મ સાથેની દ્વિભાષી વેબસાઇટ.
Trainer Studio અને Rozgar
કોર્સ, પ્રમાણપત્રો, નોકરીની તકો અને પ્લેસમેન્ટ.
અને વધુ: WhatsApp બોટ · વૉઇસ અને IVR નોંધણી · તબીબી સહાય · કારકિર્દી માર્ગદર્શન · વ્યવસાય રજિસ્ટ્રી · બ્રોડકાસ્ટ · સોશિયલ ઓટોમેશન · સર્વે · કટોકટી અને રક્ત · વિધાનસભા કાર્ય અને પ્રવાસો · વિસ્તારનો નકશો · DPDP અને ચૂંટણી મોડ
સુવિધાઓની સૂચિ જુઓતે કેવી રીતે કામ કરે છે
પ્રથમ વિનંતીથી જાહેર રિપોર્ટ કાર્ડ સુધી
- 01
તમારું કાર્યાલય સેટ કરો
અમારી ટીમ સાથે થોડા દિવસોમાં વોર્ડ, સ્ટાફ, ભૂમિકાઓ અને ભાષાઓ ગોઠવાય છે.
- 02
નાગરિકો તમારા સુધી પહોંચે છે
WhatsApp, વેબસાઇટ, ફોન, ફીલ્ડ એપ કે જનસુનાવણી, બધું એક જ કતારમાં.
- 03
તમારી ટીમ નિવારણ કરે છે
દરેક વિનંતી બંધ ન થાય ત્યાં સુધી સોંપણી, રિમાઇન્ડર અને એસ્કેલેશન.
- 04
તમે બધું જુઓ છો
લાઇવ ડેશબોર્ડ, સાપ્તાહિક સારાંશ અને પ્રામાણિક જાહેર રિપોર્ટ કાર્ડ.
એક એપ, દરેક ભૂમિકા
દરેક વ્યક્તિ તેની ભૂમિકાને જરૂરી હોય તેટલું જ જુએ છે
ડેસ્કટોપ હોય કે ફોન, પરવાનગીઓ ભૂમિકા અને વોર્ડ મુજબ મર્યાદિત છે.
A calm executive view
Approvals, the constituency pulse and a weekly brief, without chasing the office for updates.
- One inbox for every approval
- Complaints received vs resolved
- Works in progress and delays
Queues that run themselves
Every complaint has an owner, a ward and a deadline. Overdue items rise to the top.
- Status, priority and SLA columns
- Bulk assign and escalate
- Letters and appointments in one place
Tools for the whole team
Trainers run courses, the media desk updates the website and staff publish only after approval.
- Trainer Studio with quizzes
- Website builder with live preview
- Role-based access to each module
The field app
Today’s items, overdue tasks, tour stops and duty check-in on a phone.
- File a complaint for a citizen
- Site visits with photos
- Printable bilingual ID card
A portal for every citizen
Track requests, find schemes, apply for training and jobs, in their own language.
- Request status at each step
- Scheme eligibility checks
- Training, Rozgar and business registry
દેખાડાના આંકડા નહીં, ક્ષમતાઓ
- 33સુવિધાઓ7 શ્રેણીઓમાં
- 13ભાષાઓઅંગ્રેજી + 12 મુખ્ય ભારતીય ભાષાઓ
- 145યોજનાઓપાત્રતા ચકાસણી સાથે
- 43કારકિર્દી માર્ગોરોડમેપ PDF સાથે
નેતાની વેબસાઇટ
ઝડપી, દ્વિભાષી વેબસાઇટ, મિનિટોમાં તૈયાર
તમારા પોતાના સબડોમેન કે ડોમેન પર પ્રકાશિત કરો, વિકાસ યોજના, વચનોનું ટ્રેકર, ગેલેરી અને સીધું કાર્યાલયની કતારમાં પહોંચતા ફરિયાદ ફોર્મ સાથે.
- 19 પ્રકારના વિભાગોલાઇવ પૂર્વાવલોકન સાથે ડ્રેગ-એન્ડ-ડ્રોપ.
- કોન્ટ્રાસ્ટ-ચકાસાયેલી થીમતમારા રંગો, હંમેશાં વાંચી શકાય તેવા.
- પ્રકાશન પહેલાં મંજૂરીપાછી લાવી શકાય તેવી આવૃત્તિઓ.
સુરક્ષા અને ગોપનીયતા
નાગરિકોનો ડેટા ગંભીર સુરક્ષાને પાત્ર છે
મતવિસ્તાર કાર્યાલયો પાસે સંવેદનશીલ માહિતી હોય છે. આ નિયંત્રણો આજે JantaDesk માં જ સામેલ છે.
રો-લેવલ સુરક્ષા
દરેક કાર્યાલયનો ડેટા ડેટાબેઝ નીતિઓ દ્વારા અલગ રાખવામાં આવે છે.
ભૂમિકાઓ અને કાર્યક્ષેત્રો
દરેક ક્રિયા માટે વોર્ડ સ્તર સુધી પરવાનગી તપાસાય છે.
ઓડિટ લોગ
કોણે શું અને ક્યારે બદલ્યું, સંવેદનશીલ માહિતી છુપાવીને.
એન્ક્રિપ્શન
બધે TLS અને ઓળખ નંબરો માટે ફીલ્ડ-સ્તરનું એન્ક્રિપ્શન.
DPDP પ્રક્રિયાઓ
સંમતિ, ઍક્સેસ અને ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતીઓ, ડેટા જાળવણી નીતિઓ.
બેકઅપ અને હોસ્ટિંગ
દૈનિક બેકઅપ. જરૂરિયાતવાળાં કાર્યાલયો માટે ભારતમાં હોસ્ટિંગ.
Rozgar અને તાલીમ
કૌશલ્ય તાલીમથી સાચી નોકરી સુધી
વિદ્યાર્થીઓની નોંધણી કરો, Trainer Studio માં બેચ ચલાવો, પ્રમાણપત્રો આપો અને તાલીમાર્થીઓને સ્થાનિક નોકરીદાતાઓ સાથે જોડો. પરિણામો દરેક બેચ મુજબ ટ્રેક થાય છે, જેથી કાર્યાલય તેને પ્રામાણિકપણે રજૂ કરી શકે.
- નોંધણી કરોયુવાનો પોર્ટલ કે કેમ્પમાંથી નોંધણી કરાવે છે.
- તાલીમ આપોવીડિયો પાઠ, લાઇવ વર્ગો અને ક્વિઝ.
- પ્રમાણિત કરોPDF તરીકે પ્રમાણપત્રો અને ઓળખપત્રો.
- સ્થળજગ્યાઓ, અરજીઓ અને પ્લેસમેન્ટ.
પ્લેસમેન્ટનાં પરિણામો દરેક બેચ માટે નોંધાય છે, ક્યારેય અંદાજિત નહીં.
JantaDesk કોના માટે છે?
નાગરિકોની સેવા વ્યવસ્થિત રીતે કરવા માગતા ધારાસભ્યો, સાંસદો, કોર્પોરેટરો, પંચાયત પ્રતિનિધિઓ અને ઉમેદવારોનાં કાર્યાલયો.
કઈ ભાષાઓ સપોર્ટેડ છે?
એપ અને આ વેબસાઇટ અંગ્રેજી અને 12 મુખ્ય ભારતીય ભાષાઓમાં ચાલે છે: હિન્દી, બંગાળી, તેલુગુ, મરાઠી, તમિલ, ઉર્દૂ, ગુજરાતી, કન્નડ, મલયાલમ, ઓડિયા, પંજાબી અને આસામી.
શું JantaDesk કોઈ પક્ષ કે સરકાર સાથે જોડાયેલું છે?
ના. JantaDesk એક સ્વતંત્ર સૉફ્ટવેર છે અને દરેક કાર્યાલય તેનો એક જ રીતે ઉપયોગ કરે છે.
ડેટા ક્યાં હોસ્ટ થાય છે?
ડેટા દૈનિક બેકઅપ સાથે ક્લાઉડમાં હોસ્ટ થાય છે. જરૂરિયાતવાળાં કાર્યાલયો માટે ભારતમાં હોસ્ટિંગ ઉપલબ્ધ છે.
શું અમે પહેલાં અજમાવી શકીએ?
હા. પાઇલટ કાર્યક્રમ ખુલ્લો છે. ડેમો બુક કરો અને અમે તમારા કાર્યાલય સાથે પાઇલટનું આયોજન કરીશું.
સેટઅપમાં કેટલો સમય લાગે છે?
મોટા ભાગનાં કાર્યાલયો થોડા દિવસોમાં તૈયાર થઈ જાય છે: વોર્ડ, સ્ટાફ, ભૂમિકાઓ અને ભાષાઓ, અમારી ટીમ તમારી ટીમની સાથે રહીને.
શરૂ કરો
તમારી પોતાની કાર્યપદ્ધતિ સાથે JantaDesk જુઓ
તમારી ભાષામાં 30 મિનિટનું પ્રદર્શન, તમારા કાર્યાલયને ધ્યાનમાં રાખીને.