કાર્યાલય સંચાલન
ફરિયાદો અને રજૂઆતો
જવાબદાર વ્યક્તિઓ અને સમયમર્યાદા સાથે દરેક ફરિયાદ માટે એક જ કતાર.
- દરેક વિનંતી પર વોર્ડ, શ્રેણી અને પ્રાથમિકતા
- આપમેળે એસ્કેલેશન સાથે SLA ટાઇમર
- દરેક સ્થિતિ બદલાય ત્યારે નાગરિકને જાણ
- નેતા
- PA
- સ્ટાફ
સુવિધાઓ
સુવિધાઓની સંપૂર્ણ સૂચિ
7 શ્રેણીઓમાં 33 સુવિધાઓ, જે એક જ નાગરિક રેકોર્ડ, એક જ પરવાનગી મોડેલ અને એક જ ઓડિટ લોગ વહેંચે છે. શ્રેણી અને ભૂમિકા મુજબ શોધો કે ફિલ્ટર કરો.
ભૂમિકા
33 સુવિધાઓ
કાર્યાલય સંચાલન
ફરિયાદો, જનસુનાવણી, પત્રો, મુલાકાતો, બેઠકો અને વૉઇસ દ્વારા નોંધણી.કાર્યાલય સંચાલન
જનસુનાવણી
ભીડને બદલે ટોકન સાથે જનસુનાવણી ચલાવો.
- ટોકન કતાર અને ઝડપી નોંધણી ડેસ્ક
- દરેક અરજદાર ટ્રેક થતી વિનંતી બને છે
- દરેક જનસુનાવણી પછી ફોલો-અપ યાદી
- નેતા
- PA
- સ્ટાફ
- નાગરિક
કાર્યાલય સંચાલન
પત્રો, લેટરહેડ અને નમૂનાઓ
ભલામણ પત્રો મિનિટોમાં તૈયાર, મંજૂર અને છાપેલા.
- ચાર ભાષાઓમાં ફરી વાપરી શકાય તેવા નમૂના
- જારી કરતાં પહેલાં નેતાની મંજૂરી
- સંદર્ભ નંબરો સાથે લેટરહેડ PDF
- નેતા
- PA
- સ્ટાફ
કાર્યાલય સંચાલન
મુલાકાતો અને મુલાકાતીઓ
નેતા સુધી ન્યાયી, સમયબદ્ધ પહોંચ.
- સ્લોટ, વિનંતીઓ અને મંજૂરીઓ
- ફ્રન્ટ ડેસ્ક પર મુલાકાતી રજિસ્ટર
- SMS અને WhatsApp રિમાઇન્ડર
- PA
- સ્ટાફ
- નાગરિક
કાર્યાલય સંચાલન
બેઠકો અને કાર્યો
નિર્ણયો ભૂલાઈ જતી નોંધો નહીં, પણ સોંપાયેલાં કાર્યો બને છે.
- કાર્યસૂચિ, કાર્યવાહી નોંધ અને ઉપસ્થિતો
- જવાબદાર વ્યક્તિ અને નિયત તારીખ સાથેનાં કાર્યો
- દરેક સ્ટાફ સભ્ય માટે 'મારો દિવસ' દૃશ્ય
- નેતા
- PA
- સ્ટાફ
કાર્યાલય સંચાલન
વૉઇસ અને IVR દ્વારા નોંધણી
જે નાગરિકો લખી શકતા નથી, તેમનો અવાજ પણ સંભળાય છે.
- વિનંતી નોંધતી કૉલ-ઇન લાઇન
- ફરિયાદ સાથે જોડેલી વૉઇસ નોંધો
- કાર્યાલય માટે કૉલ-બેક કાર્યો
- PA
- સ્ટાફ
- નાગરિક
નાગરિક સેવાઓ
યોજના સહાય ડેસ્ક, યોજના સૂચિ, તબીબી સહાય, કટોકટી અને નાગરિક પોર્ટલ.નાગરિક સેવાઓ
યોજના સહાય ડેસ્ક
પાત્રતાથી લઈને મંજૂર અરજી સુધી નાગરિકોને માર્ગદર્શન આપો.
- દસ્તાવેજ ચેકલિસ્ટ સાથે સહાયિત અરજીઓ
- લાભ મળે ત્યાં સુધી સ્થિતિ ટ્રેક થાય છે
- યોજના મેળાઓ માટે કેમ્પ મોડ
- સ્ટાફ
- નાગરિક
નાગરિક સેવાઓ
યોજના સૂચિ અને પાત્રતા
પાત્રતા ચકાસણી સાથે 145 કેન્દ્રીય અને રાજ્ય યોજનાઓ.
- થોડા પ્રશ્નોના જવાબ આપો, યોગ્ય યોજનાઓ જુઓ
- ચાર ભાષાઓમાં સરળ ભાષામાં સારાંશ
- દરેક યોજના માટે જરૂરી દસ્તાવેજોની યાદી
- નાગરિક
- સ્ટાફ
નાગરિક સેવાઓ
તબીબી સહાય
સારવાર સહાયની દરેક વિનંતી શરૂઆતથી અંત સુધી ટ્રેક કરો.
- હોસ્પિટલ, અંદાજ અને દસ્તાવેજો એક જ ફાઇલમાં
- એ જ રેકોર્ડમાંથી ભલામણ પત્રો
- દરેક કેસનું પરિણામ નોંધાય છે
- સ્ટાફ
- નાગરિક
નાગરિક સેવાઓ
કટોકટી અને રક્તદાતાઓ
પૂર, અકસ્માત કે અછત આવે ત્યારે ઝડપથી પ્રતિસાદ આપો.
- પ્રાથમિકતા રૂટિંગ સાથે કટોકટી મોડ
- બ્લડ ગ્રુપ અને વિસ્તાર મુજબ રક્તદાતાઓની યાદી
- અસરગ્રસ્ત વોર્ડમાં બ્રોડકાસ્ટ
- સ્ટાફ
- કાર્યકર્તા
- નાગરિક
નાગરિક સેવાઓ
નાગરિક પોર્ટલ
નાગરિકો કાર્યાલયને ફોન કર્યા વિના પોતાની વિનંતીઓ ટ્રેક કરે છે.
- ફોન OTP દ્વારા સાઇન-ઇન
- વિનંતીનો ઇતિહાસ અને લાઇવ સ્થિતિ
- યોજનાઓ, તાલીમ અને નોકરીઓ એક જ જગ્યાએ
- નાગરિક
ક્ષેત્ર
કાર્યકર્તા વ્યવસ્થાપન, ઓફલાઇન ફીલ્ડ એપ, કામો, વિસ્તારનો નકશો, સર્વે અને પ્રવાસો.ક્ષેત્ર
કાર્યકર્તા વ્યવસ્થાપન અને ઓળખપત્રો
દરેક વોર્ડ કોણ સંભાળે છે અને આ અઠવાડિયે તેમણે શું કર્યું તે જાણો.
- ભૂમિકાઓ, વિસ્તારો અને ફરજ પત્રક
- છાપી શકાય તેવાં દ્વિભાષી ઓળખપત્રો
- પ્રવૃત્તિ અને હાજરીના રેકોર્ડ
- PA
- કાર્યકર્તા
ક્ષેત્ર
ફીલ્ડ એપ (ઓફલાઇનમાં પણ ઉપયોગી)
નબળા નેટવર્કવાળાં ગામડાંમાં કામ કરો; ફરી ઓનલાઇન થતાં સિંક થાય છે.
- નાગરિકો વતી ફરિયાદ નોંધાવો
- ફોટા અને સ્થાન સાથે સ્થળ મુલાકાતો
- ફરજ ચેક-ઇન અને આજની યાદી
- કાર્યકર્તા
ક્ષેત્ર
કામો અને ભંડોળ
ફોટા અને ખર્ચ સાથે તબક્કા મુજબ દરેક વિકાસ કાર્ય.
- મંજૂરીથી પૂર્ણતા સુધીના તબક્કા
- સ્થળ પરથી પહેલાં અને પછીના ફોટા
- યોજના અને વોર્ડ મુજબ ભંડોળનો ઉપયોગ
- નેતા
- PA
- કાર્યકર્તા
ક્ષેત્ર
વિસ્તારનો નકશો
વોર્ડના નકશા પર ફરિયાદો, કામો અને લોકો જુઓ.
- શ્રેણી મુજબ હોટસ્પોટ
- નકશા પર કામો અને તેમનો તબક્કો
- વોર્ડ કે બૂથ વિસ્તાર મુજબ ફિલ્ટર કરો
- નેતા
- PA
ક્ષેત્ર
સર્વે
વોર્ડ દર વોર્ડ નાગરિકોને પૂછો કે તેમને શું જોઈએ છે.
- ક્ષેત્ર અને ઓનલાઇન ફોર્મ
- વોર્ડ અને પ્રશ્ન મુજબ પરિણામો
- આયોજન બેઠકો માટે એક્સપોર્ટ
- કાર્યકર્તા
- સ્ટાફ
- નેતા
ક્ષેત્ર
પ્રવાસો
સ્થળો અને ફોલો-અપ સાથે મતવિસ્તારના પ્રવાસોનું આયોજન કરો.
- સ્થાનિક સંપર્કો સાથેનાં સ્થળો
- રસ્તામાં એકત્ર કરેલી વિનંતીઓ
- પ્રવાસ પછી સોંપાયેલાં ફોલો-અપ
- નેતા
- PA
- કાર્યકર્તા
Rozgar અને કૌશલ્ય
Trainer Studio LMS, કારકિર્દી માર્ગદર્શન, Rozgar નોકરીઓ અને વ્યવસાય રજિસ્ટ્રી.Rozgar અને કૌશલ્ય
તાલીમ અને Trainer Studio (LMS)
લાઇવ વર્ગો, ક્વિઝ અને પ્રમાણપત્રો સાથે કૌશલ્ય કોર્સ ચલાવો.
- વીડિયો અને અસાઇનમેન્ટ સાથે કોર્સ બિલ્ડર
- લાઇવ વર્ગો અને હાજરી
- પ્રગતિ ટ્રેકિંગ અને PDF પ્રમાણપત્રો
- ટ્રેનર
- નાગરિક
- સ્ટાફ
Rozgar અને કૌશલ્ય
કારકિર્દી માર્ગદર્શન
યુવાનોને વાસ્તવિક માર્ગ પસંદ કરવામાં મદદ કરો.
- રસ અને અભિરુચિ મૂલ્યાંકન
- રોડમેપ સાથે 43 કારકિર્દી માર્ગો
- કાઉન્સેલર સાથે ફોલો-અપ સત્રો
- નાગરિક
- ટ્રેનર
Rozgar અને કૌશલ્ય
Rozgar નોકરીઓ અને નોકરીદાતા ચકાસણી
તાલીમ પામેલા યુવાનોને ચકાસાયેલા સ્થાનિક નોકરીદાતાઓ સાથે જોડો.
- પોસ્ટ કરતાં પહેલાં નોકરીદાતાઓની ચકાસણી
- જગ્યાઓ, અરજીઓ અને ઇન્ટરવ્યૂ
- બેચ મુજબ નોંધાયેલાં પ્લેસમેન્ટ
- વ્યવસાય
- નાગરિક
- સ્ટાફ
Rozgar અને કૌશલ્ય
વ્યવસાય રજિસ્ટ્રી
સ્થાનિક વ્યવસાયો માટે નિર્દેશિકા અને સહાય ડેસ્ક.
- પ્રમાણપત્ર સાથે સ્વ-નોંધણી
- નોકરીઓ અને સૂચનાઓ માટે વ્યવસાય પોર્ટલ
- નાગરિકો શોધી શકે તેવી નિર્દેશિકા
- વ્યવસાય
- નાગરિક
સંચાર
WhatsApp બોટ, બ્રોડકાસ્ટ, સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન અને નેતાની વેબસાઇટ.સંચાર
WhatsApp બોટ
નાગરિકો WhatsApp પર વિનંતી નોંધાવે અને ટ્રેક કરે છે.
- 23 ભાષાઓમાં માર્ગદર્શિત મેનૂ
- ફરિયાદ સાથે ફોટા અને સ્થાન
- સ્ટાફની મહેનત વિના સ્થિતિના જવાબ
- નાગરિક
- PA
સંચાર
જાહેરાતો અને WhatsApp બ્રોડકાસ્ટ
મંજૂર સંદેશાઓ સાથે યોગ્ય વોર્ડ સુધી પહોંચો.
- વોર્ડ, જૂથ કે રસ મુજબ પ્રેક્ષકો
- મોકલતાં પહેલાં નેતાની મંજૂરી
- દરેક બ્રોડકાસ્ટનો ડિલિવરી રિપોર્ટ
- નેતા
- PA
- સ્ટાફ
સંચાર
સોશિયલ મીડિયા ઓટોમેશન
એક જ ડેસ્ક પરથી પોસ્ટનું આયોજન કરો, મંજૂર કરો અને શેડ્યૂલ કરો.
- કામો અને કાર્યક્રમોમાંથી મુસદ્દા
- પ્રકાશન પહેલાં મંજૂરીની પ્રક્રિયા
- જોડાયેલાં એકાઉન્ટ્સનું એક જ કેલેન્ડર
- સ્ટાફ
- નેતા
સંચાર
નેતાની વેબસાઇટ અને પેજ બિલ્ડર
તમારા પોતાના ડોમેન પર ઝડપી દ્વિભાષી વેબસાઇટ.
- લાઇવ પૂર્વાવલોકન સાથે 19 પ્રકારના વિભાગો
- કાર્યાલય સાથે જોડાયેલું ફરિયાદ ફોર્મ
- પ્રકાશન પહેલાં આવૃત્તિઓ અને મંજૂરી
- નેતા
- સ્ટાફ
- નાગરિક
શાસન અને આંતરદૃષ્ટિ
ડેશબોર્ડ, જાહેર રિપોર્ટ કાર્ડ અને વિધાનસભા કાર્ય.શાસન અને આંતરદૃષ્ટિ
ડેશબોર્ડ અને સાપ્તાહિક સારાંશ
મતવિસ્તારની નાડ એક નજરમાં.
- પ્રાપ્ત વિરુદ્ધ નિવારિત વલણો
- વોર્ડ અને જવાબદાર વ્યક્તિ મુજબ બાકી બાબતો
- નેતા માટે સાપ્તાહિક સારાંશ
- નેતા
- PA
શાસન અને આંતરદૃષ્ટિ
જાહેર રિપોર્ટ કાર્ડ
અરજીઓની ગણતરી નહીં, પરિણામો પ્રામાણિકપણે પ્રકાશિત કરો.
- નિવારિત વિનંતીઓ અને પૂર્ણ થયેલાં કામો
- તાલીમ અને પ્લેસમેન્ટનાં પરિણામો
- નેતાની વેબસાઇટ પર દર્શાવાય છે
- નેતા
- નાગરિક
શાસન અને આંતરદૃષ્ટિ
વિધાનસભા કાર્ય
પ્રશ્નો, પ્રસ્તાવો અને ગૃહના રેકોર્ડ એક જ જગ્યાએ.
- સ્થાનિક મુદ્દાઓ સાથે જોડાયેલા પ્રશ્નો
- જવાબો અને ફોલો-અપ ટ્રેક થાય છે
- સત્ર મુજબ શોધી શકાય તેવો રેકોર્ડ
- નેતા
- PA
પ્લેટફોર્મ અને સુરક્ષા
DPDP અનુપાલન, ચૂંટણી મોડ, બહુ-ભૂમિકા એકાઉન્ટ, 12 ભારતીય ભાષાઓ અને સુરક્ષા.પ્લેટફોર્મ અને સુરક્ષા
DPDP અનુપાલન
સંમતિ, અધિકાર વિનંતીઓ અને ડેટા જાળવણી પહેલેથી સામેલ.
- દરેક નાગરિકના સંમતિ રેકોર્ડ
- ઍક્સેસ અને ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતીની પ્રક્રિયા
- ડેટા જાળવણી નીતિઓ અને ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીનું પૃષ્ઠ
- નેતા
- PA
પ્લેટફોર્મ અને સુરક્ષા
ચૂંટણી મોડ
આચારસંહિતા લાગુ હોય ત્યારે નિયમોની મર્યાદામાં રહો.
- બ્રોડકાસ્ટ અને જાહેર પોસ્ટ થોભાવો
- તારીખ શ્રેણી મુજબ સુવિધાઓ મર્યાદિત કરો
- દરેક ફેરફારની ઓડિટ ટ્રેલ
- નેતા
- PA
પ્લેટફોર્મ અને સુરક્ષા
બહુ-ભૂમિકા એકાઉન્ટ
એક લૉગિન, દરેક ભૂમિકા માટે યોગ્ય દૃશ્ય.
- નેતા, PA, સ્ટાફ, કાર્યકર્તા, ટ્રેનર અને વધુ
- વોર્ડ સ્તર સુધીનાં કાર્યક્ષેત્રો
- બીજા એકાઉન્ટ વિના ભૂમિકા બદલો
- નેતા
- PA
- સ્ટાફ
પ્લેટફોર્મ અને સુરક્ષા
12 ભારતીય ભાષાઓ
ભારતમાં પ્રથમ: અંગ્રેજી ઉપરાંત 12 મુખ્ય ભારતીય ભાષાઓ.
- દરેક સ્ક્રીન અને સંદેશ અનુવાદિત
- જમણેથી ડાબે ઉર્દૂ
- દરેક વપરાશકર્તા પોતાની ભાષા પસંદ કરે છે
- નેતા
- PA
- સ્ટાફ
- કાર્યકર્તા
- +3
પ્લેટફોર્મ અને સુરક્ષા
સુરક્ષા અને ઓડિટ
નાગરિકોનો ડેટા અલગ, એન્ક્રિપ્ટેડ અને લોગ થયેલો.
- દરેક કાર્યાલય માટે રો-લેવલ સુરક્ષા
- ઓળખ નંબરો માટે ફીલ્ડ-સ્તરનું એન્ક્રિપ્શન
- દરેક ફેરફારનો ઓડિટ લોગ
- નેતા
- PA
કોઈ સુવિધા મળી નથી. બીજો શબ્દ અજમાવો.
શરૂ કરો
તમારી પોતાની કાર્યપદ્ધતિ સાથે JantaDesk જુઓ
તમારી ભાષામાં 30 મિનિટનું પ્રદર્શન, તમારા કાર્યાલયને ધ્યાનમાં રાખીને.