ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ
ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਇੱਕੋ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਸਮੇਤ।
- ਹਰ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਵਾਰਡ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ
- ਆਪਣੇ-ਆਪ ਉੱਪਰ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ SLA ਟਾਈਮਰ
- ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਆਗੂ
- PA
- ਸਟਾਫ਼
7 ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ 33 ਸਹੂਲਤਾਂ, ਜੋ ਇੱਕੋ ਨਾਗਰਿਕ ਰਿਕਾਰਡ, ਇੱਕੋ ਅਧਿਕਾਰ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਆਡਿਟ ਲੌਗ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾ ਅਨੁਸਾਰ ਖੋਜੋ ਜਾਂ ਫ਼ਿਲਟਰ ਕਰੋ।
33 ਸਹੂਲਤਾਂ
ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਇੱਕੋ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਸਮੇਤ।
ਭੀੜ ਦੀ ਥਾਂ ਟੋਕਨਾਂ ਨਾਲ ਜਨਸੁਣਵਾਈ ਦੇ ਦਿਨ ਚਲਾਓ।
ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ੀ ਚਿੱਠੀਆਂ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ, ਮਨਜ਼ੂਰ ਅਤੇ ਛਪ ਕੇ ਹਾਜ਼ਰ।
ਆਗੂ ਨਾਲ ਮਿਲਣ ਦਾ ਨਿਰਪੱਖ, ਤੈਅ ਸਮਾਂ।
ਫ਼ੈਸਲੇ ਭੁੱਲੇ ਹੋਏ ਨੋਟ ਨਹੀਂ, ਸੌਂਪੇ ਗਏ ਕੰਮ ਬਣਦੇ ਹਨ।
ਜੋ ਨਾਗਰਿਕ ਟਾਈਪ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੀ ਸੁਣਵਾਈ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਯੋਗਤਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਅਰਜ਼ੀ ਤੱਕ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਧ ਦਿਓ।
ਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚ ਨਾਲ 145 ਕੇਂਦਰੀ ਅਤੇ ਰਾਜ ਯੋਜਨਾਵਾਂ।
ਇਲਾਜ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਹਰ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।
ਹੜ੍ਹ, ਹਾਦਸੇ ਜਾਂ ਕਿੱਲਤ ਵੇਲੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ।
ਨਾਗਰਿਕ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਾਣੋ ਹਰ ਵਾਰਡ ਕੌਣ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀ ਕੀਤਾ।
ਕਮਜ਼ੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਾਲੇ ਪਿੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰੋ; ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਉਣ 'ਤੇ ਸਿੰਕ ਕਰੋ।
ਹਰ ਵਿਕਾਸ ਕੰਮ ਪੜਾਅਵਾਰ, ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਖ਼ਰਚੇ ਸਮੇਤ।
ਵਾਰਡ ਦੇ ਨਕਸ਼ੇ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਕੰਮ ਅਤੇ ਲੋਕ ਵੇਖੋ।
ਵਾਰਡ-ਦਰ-ਵਾਰਡ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੁੱਛੋ।
ਪੜਾਵਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ ਸਮੇਤ ਹਲਕੇ ਦੇ ਦੌਰਿਆਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ।
ਲਾਈਵ ਕਲਾਸਾਂ, ਕੁਇਜ਼ ਅਤੇ ਸਰਟੀਫ਼ਿਕੇਟਾਂ ਨਾਲ ਹੁਨਰ ਕੋਰਸ ਚਲਾਓ।
ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਨੂੰ ਹਕੀਕੀ ਰਾਹ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।
ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਥਾਨਕ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜੋ।
ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਡੈਸਕ।
ਨਾਗਰਿਕ WhatsApp 'ਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਵਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋ।
ਇੱਕੋ ਡੈਸਕ ਤੋਂ ਪੋਸਟਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ, ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਡੋਮੇਨ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ ਦੋਭਾਸ਼ੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ।
ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਹਲਕੇ ਦੀ ਨਬਜ਼।
ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਹੀਂ, ਨਤੀਜੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ।
ਸਵਾਲ, ਮਤੇ ਅਤੇ ਸਦਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਇੱਕ ਥਾਂ।
ਸਹਿਮਤੀ, ਅਧਿਕਾਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਰੱਖਣ ਦੇ ਨਿਯਮ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ।
ਚੋਣ ਜ਼ਾਬਤਾ ਲਾਗੂ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਹੋ।
ਇੱਕ ਲੌਗ ਇਨ, ਹਰ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਸਹੀ ਦ੍ਰਿਸ਼।
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾ: ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਦੇ ਨਾਲ 12 ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਭਾਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ।
ਨਾਗਰਿਕ ਡਾਟਾ ਵੱਖਰਾ, ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਅਤੇ ਦਰਜ।
ਕੋਈ ਸਹੂਲਤ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ। ਕੋਈ ਹੋਰ ਸ਼ਬਦ ਅਜ਼ਮਾਓ।
ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ 30 ਮਿੰਟ ਦਾ ਡੈਮੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ।