ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ
ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਇੱਕੋ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਸਮੇਤ।
- ਹਰ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਵਾਰਡ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ
- ਆਪਣੇ-ਆਪ ਉੱਪਰ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ SLA ਟਾਈਮਰ
- ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਆਗੂ
- PA
- ਸਟਾਫ਼
ਸਹੂਲਤਾਂ · 6
ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ
ਦਫ਼ਤਰ ਦਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਇੰਜਣ: ਹਰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੈਅ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਬੰਦ, ਚਾਹੇ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਾਹ ਆਵੇ।
ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ
ਜਨਸੁਣਵਾਈ
ਭੀੜ ਦੀ ਥਾਂ ਟੋਕਨਾਂ ਨਾਲ ਜਨਸੁਣਵਾਈ ਦੇ ਦਿਨ ਚਲਾਓ।
- ਟੋਕਨ ਕਤਾਰ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਦਰਜ ਡੈਸਕ
- ਹਰ ਬਿਨੈਕਾਰ ਇੱਕ ਟ੍ਰੈਕ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਬੇਨਤੀ ਬਣਦਾ ਹੈ
- ਹਰ ਜਨਸੁਣਵਾਈ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੂਚੀ
- ਆਗੂ
- PA
- ਸਟਾਫ਼
- ਨਾਗਰਿਕ
ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ
ਚਿੱਠੀਆਂ, ਲੈਟਰਹੈੱਡ ਅਤੇ ਟੈਂਪਲੇਟ
ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ੀ ਚਿੱਠੀਆਂ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ, ਮਨਜ਼ੂਰ ਅਤੇ ਛਪ ਕੇ ਹਾਜ਼ਰ।
- ਚਾਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁੜ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਟੈਂਪਲੇਟ
- ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਗੂ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ
- ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰਾਂ ਵਾਲੇ ਲੈਟਰਹੈੱਡ PDF
- ਆਗੂ
- PA
- ਸਟਾਫ਼
ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ
ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨ
ਆਗੂ ਨਾਲ ਮਿਲਣ ਦਾ ਨਿਰਪੱਖ, ਤੈਅ ਸਮਾਂ।
- ਸਮਾਂ-ਸਲਾਟ, ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ
- ਫ਼ਰੰਟ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਮਹਿਮਾਨ ਰਜਿਸਟਰ
- SMS ਅਤੇ WhatsApp ਯਾਦ-ਦਹਾਨੀਆਂ
- PA
- ਸਟਾਫ਼
- ਨਾਗਰਿਕ
ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ
ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਕੰਮ
ਫ਼ੈਸਲੇ ਭੁੱਲੇ ਹੋਏ ਨੋਟ ਨਹੀਂ, ਸੌਂਪੇ ਗਏ ਕੰਮ ਬਣਦੇ ਹਨ।
- ਏਜੰਡਾ, ਕਾਰਵਾਈ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਹਾਜ਼ਰ ਲੋਕ
- ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਤਾਰੀਖ਼ ਸਮੇਤ ਕਾਰਜ ਬਿੰਦੂ
- ਹਰ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਲਈ 'ਮੇਰਾ ਦਿਨ' ਦ੍ਰਿਸ਼
- ਆਗੂ
- PA
- ਸਟਾਫ਼
ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ
ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ IVR ਰਾਹੀਂ ਦਰਜ
ਜੋ ਨਾਗਰਿਕ ਟਾਈਪ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੀ ਸੁਣਵਾਈ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਕਾਲ ਲਾਈਨ ਜੋ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਦੀ ਹੈ
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਵੌਇਸ ਨੋਟ
- ਦਫ਼ਤਰ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਕੰਮ
- PA
- ਸਟਾਫ਼
- ਨਾਗਰਿਕ
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨਾਲ JantaDesk ਵੇਖੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ 30 ਮਿੰਟ ਦਾ ਡੈਮੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ।