ഫീച്ചറുകൾ · 6

ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ

ഓഫീസിന്റെ ദൈനംദിന യന്ത്രം: ഏത് വഴിയിൽ വന്നാലും ഓരോ അഭ്യർത്ഥനയും രേഖപ്പെടുത്തി, ഉത്തരവാദിയെ ഏൽപ്പിച്ച്, സമയത്ത് പരിഹരിക്കുന്നു.

സ്റ്റാറ്റസ്, മുൻഗണന, വാർഡ്, SLA കോളങ്ങളോടെ ഓഫീസ് ആപ്പിലെ പരാതി പട്ടിക (ഡെമോ ഡാറ്റ) ഡെമോ ഡാറ്റ
ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ

പരാതികളും ആവലാതികളും

എല്ലാ പരാതികൾക്കും ഉത്തരവാദികളും സമയപരിധിയുമുള്ള ഒരൊറ്റ ക്യൂ.

  • ഓരോ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കും വാർഡ്, വിഭാഗം, മുൻഗണന
  • ഓട്ടോമാറ്റിക് എസ്കലേഷനോടെ SLA ടൈമറുകൾ
  • ഓരോ സ്റ്റാറ്റസ് മാറ്റത്തിലും പൗരനെ അറിയിക്കുന്നു
  • നേതാവ്
  • PA
  • ജീവനക്കാർ
ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ

ജൻസുനവായ്

തിരക്കില്ലാതെ, ടോക്കണുകളോടെ ജൻസുനവായ് ദിനങ്ങൾ നടത്തൂ.

  • ടോക്കൺ ക്യൂവും വേഗത്തിലുള്ള അപേക്ഷ സ്വീകരണ ഡെസ്കും
  • ഓരോ അപേക്ഷകനും ട്രാക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്ന ഒരു അഭ്യർത്ഥനയാകുന്നു
  • ഓരോ ജൻസുനവായിക്കും ശേഷം തുടർനടപടി പട്ടിക
  • നേതാവ്
  • PA
  • ജീവനക്കാർ
  • പൗരൻ
ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ

കത്തുകൾ, ലെറ്റർഹെഡ്, ടെംപ്ലേറ്റുകൾ

ശുപാർശ കത്തുകൾ മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ തയ്യാറാക്കി, അംഗീകരിച്ച്, പ്രിന്റ് ചെയ്യാം.

  • നാല് ഭാഷകളിൽ വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ടെംപ്ലേറ്റുകൾ
  • നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് നേതാവിന്റെ അംഗീകാരം
  • റഫറൻസ് നമ്പറുകളോടെ ലെറ്റർഹെഡ് PDF-കൾ
  • നേതാവ്
  • PA
  • ജീവനക്കാർ
ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ

അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകളും സന്ദർശകരും

നേതാവിനെ കാണാൻ ന്യായവും സമയബന്ധിതവുമായ അവസരം.

  • സമയക്രമം, അഭ്യർത്ഥനകൾ, അംഗീകാരങ്ങൾ
  • മുൻ ഡെസ്കിലെ സന്ദർശക രജിസ്റ്റർ
  • SMS, WhatsApp ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ
  • PA
  • ജീവനക്കാർ
  • പൗരൻ
ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ

മീറ്റിംഗുകളും ജോലികളും

തീരുമാനങ്ങൾ മറന്നുപോകുന്ന കുറിപ്പുകളല്ല, ചുമതലപ്പെടുത്തിയ ജോലികളായി മാറുന്നു.

  • അജണ്ട, മിനിറ്റ്സ്, പങ്കെടുത്തവർ
  • ഉത്തരവാദികളും അവസാന തീയതിയുമുള്ള പ്രവർത്തന ഇനങ്ങൾ
  • ഓരോ ജീവനക്കാരനും 'എന്റെ ദിവസം' കാഴ്ച
  • നേതാവ്
  • PA
  • ജീവനക്കാർ
ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ

ശബ്ദം, IVR വഴി അപേക്ഷ സ്വീകരണം

ടൈപ്പ് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത പൗരന്മാരുടെ ശബ്ദവും കേൾക്കപ്പെടും.

  • അഭ്യർത്ഥന രേഖപ്പെടുത്തുന്ന കോൾ-ഇൻ ലൈൻ
  • പരാതിയോടൊപ്പം ചേർത്ത വോയ്സ് നോട്ടുകൾ
  • ഓഫീസിനായി തിരിച്ചുവിളിക്കേണ്ട ജോലികൾ
  • PA
  • ജീവനക്കാർ
  • പൗരൻ
തുടങ്ങാം

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പ്രവർത്തനരീതികളോടെ JantaDesk കാണൂ

നിങ്ങളുടെ ഓഫീസിന് അനുസരിച്ച് തയ്യാറാക്കിയ, നിങ്ങളുടെ ഭാഷയിലുള്ള 30 മിനിറ്റ് വിശദീകരണം.