ఫీచర్లు · 6

కార్యాలయ నిర్వహణ

కార్యాలయపు రోజువారీ ఇంజిన్: ఏ మార్గంలో వచ్చినా ప్రతి అభ్యర్థన నమోదై, బాధ్యుడికి చేరి, సమయానికి పూర్తవుతుంది.

స్థితి, ప్రాధాన్యత, వార్డు, SLA కాలమ్‌లతో కార్యాలయ యాప్‌లో ఫిర్యాదుల జాబితా (డెమో డేటా) డెమో డేటా
కార్యాలయ నిర్వహణ

ఫిర్యాదులు & సమస్యల పరిష్కారం

ప్రతి ఫిర్యాదు ఒకే క్యూలో, బాధ్యులు, గడువులతో.

  • ప్రతి అభ్యర్థనకు వార్డు, వర్గం, ప్రాధాన్యత
  • ఆటోమేటిక్ ఎస్కలేషన్‌తో SLA టైమర్లు
  • ప్రతి స్థితి మార్పుపై పౌరుడికి సమాచారం
  • నాయకుడు
  • PA
  • సిబ్బంది
కార్యాలయ నిర్వహణ

జనసున్‌వాయి

గుంపులు కాదు, టోకెన్‌లతో జనసున్‌వాయి రోజులు నిర్వహించండి.

  • టోకెన్ క్యూ, త్వరిత నమోదు డెస్క్
  • ప్రతి దరఖాస్తుదారు ట్రాక్ చేయదగిన అభ్యర్థనగా మారతారు
  • ప్రతి జనసున్‌వాయి తర్వాత ఫాలో-అప్ జాబితా
  • నాయకుడు
  • PA
  • సిబ్బంది
  • పౌరుడు
కార్యాలయ నిర్వహణ

లేఖలు, లెటర్‌హెడ్ & టెంప్లేట్‌లు

సిఫార్సు లేఖలు నిమిషాల్లో డ్రాఫ్ట్, ఆమోదం, ముద్రణ.

  • నాలుగు భాషల్లో మళ్లీ వాడుకోగల టెంప్లేట్‌లు
  • జారీకి ముందు నాయకుడి ఆమోదం
  • రిఫరెన్స్ నంబర్లతో లెటర్‌హెడ్ PDFలు
  • నాయకుడు
  • PA
  • సిబ్బంది
కార్యాలయ నిర్వహణ

అపాయింట్‌మెంట్‌లు & సందర్శకులు

నాయకుడిని కలవడానికి న్యాయమైన, నిర్ణీత ఏర్పాటు.

  • స్లాట్‌లు, అభ్యర్థనలు, ఆమోదాలు
  • ఫ్రంట్ డెస్క్ వద్ద సందర్శకుల రిజిస్టర్
  • SMS, WhatsApp రిమైండర్‌లు
  • PA
  • సిబ్బంది
  • పౌరుడు
కార్యాలయ నిర్వహణ

సమావేశాలు & పనులు

నిర్ణయాలు మరచిపోయే నోట్స్‌గా కాదు, కేటాయించిన పనులుగా మారుతాయి.

  • ఎజెండా, మినిట్స్, హాజరైనవారు
  • బాధ్యులు, గడువు తేదీలతో కార్యాంశాలు
  • ప్రతి సిబ్బందికి 'నా రోజు' వీక్షణ
  • నాయకుడు
  • PA
  • సిబ్బంది
కార్యాలయ నిర్వహణ

వాయిస్ & IVR నమోదు

టైప్ చేయలేని పౌరుల గొంతు కూడా వినిపిస్తుంది.

  • అభ్యర్థనను నమోదు చేసే కాల్-ఇన్ లైన్
  • ఫిర్యాదుకు జతచేసిన వాయిస్ నోట్స్
  • కార్యాలయానికి కాల్-బ్యాక్ పనులు
  • PA
  • సిబ్బంది
  • పౌరుడు
ప్రారంభించండి

మీ సొంత పని విధానాలతో JantaDeskను చూడండి

మీ భాషలో 30 నిమిషాల డెమో, మీ కార్యాలయానికి తగినట్టుగా.