புகார்கள் & குறைதீர்ப்பு
ஒவ்வொரு குறையும் ஒரே வரிசையில், பொறுப்பாளர்கள் மற்றும் காலக்கெடுவுடன்.
- ஒவ்வொரு கோரிக்கைக்கும் வார்டு, பிரிவு, முன்னுரிமை
- தானியங்கி மேல்நிலை அனுப்புதலுடன் SLA நேரங்காட்டிகள்
- ஒவ்வொரு நிலை மாற்றத்திலும் குடிமகனுக்குத் தகவல்
ஜன்சுன்வாய்
கூட்ட நெரிசலுக்குப் பதிலாக டோக்கன்களுடன் ஜன்சுன்வாய் நாட்களை நடத்துங்கள்.
- டோக்கன் வரிசையும் விரைவுப் பதிவு மேசையும்
- ஒவ்வொரு விண்ணப்பதாரரும் கண்காணிக்கப்படும் கோரிக்கையாகிறார்
- ஒவ்வொரு ஜன்சுன்வாய்க்குப் பிறகும் பின்தொடர் பட்டியல்
கடிதங்கள், லெட்டர்ஹெட் & வார்ப்புருக்கள்
பரிந்துரைக் கடிதங்கள் நிமிடங்களில் வரைவு, ஒப்புதல், அச்சு.
- நான்கு மொழிகளில் மீண்டும் பயன்படுத்தக்கூடிய வார்ப்புருக்கள்
- வழங்கும் முன் தலைவரின் ஒப்புதல்
- குறிப்பு எண்களுடன் லெட்டர்ஹெட் PDF-கள்
சந்திப்புகள் & பார்வையாளர்கள்
தலைவரை நியாயமாக, முன்பதிவுடன் சந்திக்கும் வசதி.
- நேர ஒதுக்கீடுகள், கோரிக்கைகள், ஒப்புதல்கள்
- முன் மேசையில் பார்வையாளர் பதிவேடு
- குறுஞ்செய்தி மற்றும் WhatsApp நினைவூட்டல்கள்
கூட்டங்கள் & பணிகள்
முடிவுகள் மறந்துபோகும் குறிப்புகளாக அல்ல, ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளாக மாறும்.
- நிகழ்ச்சி நிரல், கூட்டக் குறிப்புகள், பங்கேற்றோர்
- பொறுப்பாளர், கெடு தேதியுடன் செயல் பணிகள்
- ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் 'என் நாள்' பார்வை
குரல் & IVR வழிப் பதிவு
தட்டச்சு செய்ய முடியாதவர்களின் குரலும் கேட்கப்படும்.
- கோரிக்கையைப் பதிவு செய்யும் அழைப்பு எண்
- புகாருடன் இணைக்கப்பட்ட குரல் குறிப்புகள்
- அலுவலகத்துக்கான திரும்ப அழைக்கும் பணிகள்