ফিচার · 6

অফিস পরিচালনা

অফিসের রোজকার চালিকাশক্তি: প্রতিটি অনুরোধ, যে পথেই আসুক, নথিভুক্ত হয়, দায়িত্ব পায় এবং সময়মতো নিষ্পত্তি হয়।

অফিস অ্যাপে অভিযোগের তালিকা, অবস্থা, অগ্রাধিকার, ওয়ার্ড ও SLA কলামসহ (ডেমো ডেটা) ডেমো ডেটা
অফিস পরিচালনা

অভিযোগ ও নালিশ

সব অভিযোগের জন্য একটি সারি, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও সময়সীমাসহ।

  • প্রতিটি অনুরোধে ওয়ার্ড, বিভাগ ও অগ্রাধিকার
  • স্বয়ংক্রিয় এসকেলেশনসহ SLA টাইমার
  • প্রতিটি অবস্থা বদলের সময় নাগরিককে জানানো হয়
  • নেতা
  • PA
  • কর্মী
অফিস পরিচালনা

জনসুনওয়াই

ভিড় নয়, টোকেন দিয়ে জনসুনওয়াই দিবস চালান।

  • টোকেন সারি ও দ্রুত অনুরোধ গ্রহণের ডেস্ক
  • প্রতিটি আবেদনকারী একটি ট্র্যাক করা অনুরোধ হয়ে যান
  • প্রতিটি জনসুনওয়াইয়ের পরে ফলো-আপ তালিকা
  • নেতা
  • PA
  • কর্মী
  • নাগরিক
অফিস পরিচালনা

চিঠি, লেটারহেড ও টেমপ্লেট

সুপারিশপত্রের খসড়া, অনুমোদন ও ছাপা, কয়েক মিনিটে।

  • চার ভাষায় বারবার ব্যবহারযোগ্য টেমপ্লেট
  • জারি করার আগে নেতার অনুমোদন
  • রেফারেন্স নম্বরসহ লেটারহেড PDF
  • নেতা
  • PA
  • কর্মী
অফিস পরিচালনা

অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও দর্শনার্থী

নেতার সঙ্গে দেখা করার ন্যায্য, নির্ধারিত সুযোগ।

  • স্লট, অনুরোধ ও অনুমোদন
  • সামনের ডেস্কে দর্শনার্থীর খাতা
  • SMS ও WhatsApp রিমাইন্ডার
  • PA
  • কর্মী
  • নাগরিক
অফিস পরিচালনা

মিটিং ও কাজ

সিদ্ধান্ত ভুলে যাওয়া নোট নয়, দায়িত্ব দেওয়া কাজে পরিণত হয়।

  • আলোচ্যসূচি, কার্যবিবরণী ও উপস্থিত ব্যক্তি
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও নির্ধারিত তারিখসহ কাজের তালিকা
  • প্রতিটি কর্মীর জন্য ‘আমার দিন’ ভিউ
  • নেতা
  • PA
  • কর্মী
অফিস পরিচালনা

কণ্ঠস্বর ও IVR-এ অনুরোধ গ্রহণ

যাঁরা লিখতে পারেন না, তাঁদের কথাও শোনা হয়।

  • ফোন লাইন, যা অনুরোধ নথিভুক্ত করে
  • অভিযোগের সঙ্গে ভয়েস নোট যুক্ত
  • অফিসের জন্য কল-ব্যাক কাজ
  • PA
  • কর্মী
  • নাগরিক
শুরু করুন

নিজের কাজের ধারায় JantaDesk দেখুন

আপনার ভাষায় 30 মিনিটের ডেমো, আপনার অফিসের প্রয়োজন মাথায় রেখে।