شکایات اور جن سنوائی
WhatsApp، ویب سائٹ، فون اور جن سنوائی کے ٹوکن، وارڈ ٹیگ، SLA اور اعلیٰ سطح پر منتقلی کے ساتھ ایک ہی قطار میں۔
نیا12 ہندوستانی زبانوں میں ہندوستان کا پہلا
اپنا حلقہ دفتر چلائیں ایک ہی ڈیسک سے
شکایات، جن سنوائی، ترقیاتی کام، اسکیمیں، تربیت اور روزگار، رہنما، دفتری ٹیم، کاریہ کرتاؤں اور شہریوں کے لیے ایک محفوظ ایپ میں۔
- DPDP کے مطابق
- 12 ہندوستانی زبانیں
- کردار پر مبنی سکیورٹی
- آڈٹ لاگ میں درج
ہر طرح کے عوامی دفتر کے لیے
ہندوستان میں پہلا
12 ہندوستانی زبانوں میں پہلا عوامی دفتری پلیٹ فارم
ہر اسکرین، پیغام، خط اور PDF انگریزی اور 12 بڑی ہندوستانی زبانوں میں کام کرتا ہے، آسامی سے اردو تک۔ شہری، عملہ اور رضاکار سب اپنی زبان خود منتخب کرتے ہیں۔
- ہر اسکرین اور اطلاع کا ترجمہ
- اردو کے لیے دائیں سے بائیں تحریر
- ہر ہندوستانی رسم الخط کے فونٹ، اسکرین اور PDF دونوں میں
پلیٹ فارم
دفتر کی ہر ضرورت، ایک ہی شہری ریکارڈ پر
تینتیس سہولیات، ایک اجازت ماڈل اور ایک آڈٹ لاگ۔ شکایات سے شروع کریں اور ٹیم تیار ہو تو باقی بھی چالو کر دیں۔
اسکیمیں اور اہلیت
سیکنڈوں میں اہلیت جانچیں اور شہریوں کو درخواست دینے میں مدد کریں۔
145اسکیمیں
کاریہ کرتاؤں کے لیے فیلڈ ایپ
کسی بھی فون پر ڈیوٹی، موقع کے معائنے، دورے اور چیک اِن۔
ترقیاتی کام اور فنڈ
ہر ترقیاتی کام مرحلہ وار، تصاویر اور فنڈ کے استعمال کے ساتھ۔
خطوط اور ملاقاتیں
مسودے، منظوریاں اور لیٹر ہیڈ PDF۔ رہنما سے ملاقات کے لیے وقت اور یاد دہانیاں۔
رہنما کی ویب سائٹ
دو لسانی سائٹ، جس کا شکایتی فارم سیدھا دفتر سے جڑا ہے۔
Trainer Studio اور Rozgar
کورس، سرٹیفکیٹ، ملازمت کے مواقع اور پلیسمنٹ۔
اور بھی: WhatsApp بوٹ · آواز اور IVR سے اندراج · طبی امداد · کیریئر کاؤنسلنگ · کاروباری رجسٹری · براڈکاسٹ · سوشل آٹومیشن · سروے · ہنگامی حالات اور خون · قانون سازی اور دورے · علاقے کا نقشہ · DPDP اور انتخابی موڈ
سہولیات کی مکمل فہرست دیکھیںیہ کیسے کام کرتا ہے
پہلی درخواست سے عوامی رپورٹ کارڈ تک
- 01
اپنا دفتر سیٹ اپ کریں
وارڈ، عملہ، کردار اور زبانیں ہماری ٹیم کے ساتھ چند دنوں میں ترتیب۔
- 02
شہری آپ تک پہنچیں
WhatsApp، ویب سائٹ، فون، فیلڈ ایپ یا جن سنوائی، سب ایک ہی قطار میں۔
- 03
آپ کی ٹیم حل کرتی ہے
ہر درخواست کے بند ہونے تک تفویض، یاد دہانی اور اعلیٰ سطح پر منتقلی۔
- 04
آپ سب کچھ دیکھیں
لائیو ڈیش بورڈ، ہفتہ وار خلاصہ اور ایک دیانت دار عوامی رپورٹ کارڈ۔
ایک ایپ، ہر کردار
ہر شخص کو وہی دکھے جو اس کے کردار کے لیے ضروری ہے
اجازتیں کردار اور وارڈ کے مطابق، ڈیسک ٹاپ ہو یا فون۔
A calm executive view
Approvals, the constituency pulse and a weekly brief, without chasing the office for updates.
- One inbox for every approval
- Complaints received vs resolved
- Works in progress and delays
Queues that run themselves
Every complaint has an owner, a ward and a deadline. Overdue items rise to the top.
- Status, priority and SLA columns
- Bulk assign and escalate
- Letters and appointments in one place
Tools for the whole team
Trainers run courses, the media desk updates the website and staff publish only after approval.
- Trainer Studio with quizzes
- Website builder with live preview
- Role-based access to each module
The field app
Today’s items, overdue tasks, tour stops and duty check-in on a phone.
- File a complaint for a citizen
- Site visits with photos
- Printable bilingual ID card
A portal for every citizen
Track requests, find schemes, apply for training and jobs, in their own language.
- Request status at each step
- Scheme eligibility checks
- Training, Rozgar and business registry
صلاحیتیں، دکھاوے کے اعداد و شمار نہیں
- 33سہولیات7 زمروں میں
- 13زبانیںانگریزی + 12 بڑی ہندوستانی زبانیں
- 145اسکیمیںاہلیت کی جانچ کے ساتھ
- 43کیریئرروڈ میپ PDF کے ساتھ
رہنما کی ویب سائٹ
تیز، دو لسانی ویب سائٹ، منٹوں میں تیار
اپنے سب ڈومین یا ڈومین پر شائع کریں، ترقیاتی منصوبے، وعدوں کے ٹریکر، گیلری اور ایسے شکایتی فارم کے ساتھ جو سیدھا دفتر کی قطار میں پہنچتا ہے۔
- 19 طرح کے سیکشنلائیو پیش نظارہ کے ساتھ ڈریگ اینڈ ڈراپ۔
- کنٹراسٹ کی جانچ شدہ تھیمیںآپ کے رنگ، ہمیشہ پڑھنے کے قابل۔
- اشاعت سے پہلے منظوریپرانے ورژن پر واپسی ممکن۔
سکیورٹی اور رازداری
شہریوں کا ڈیٹا سنجیدہ تحفظ کا حقدار ہے
حلقے کے دفاتر کے پاس حساس معلومات ہوتی ہیں۔ یہ حفاظتی انتظامات آج JantaDesk میں موجود ہیں۔
رو لیول سکیورٹی
ہر دفتر کا ڈیٹا ڈیٹا بیس پالیسیوں کے ذریعے الگ رکھا جاتا ہے۔
کردار اور دائرۂ کار
ہر کارروائی کی اجازت کی جانچ، وارڈ کی سطح تک۔
آڈٹ لاگ
کس نے کیا اور کب بدلا، حساس فیلڈز چھپا کر۔
انکرپشن
ہر جگہ TLS اور شناختی نمبروں کے لیے فیلڈ لیول انکرپشن۔
DPDP کے طریقۂ کار
رضامندی، ڈیٹا تک رسائی اور حذف کی درخواستیں، ڈیٹا محفوظ رکھنے کی پالیسیاں۔
بیک اپ اور ہوسٹنگ
روزانہ بیک اپ۔ ضرورت مند دفاتر کے لیے ہندوستان میں ہوسٹنگ۔
Rozgar اور تربیت
ہنر کی تربیت سے حقیقی ملازمت تک
طلبہ کو رجسٹر کریں، Trainer Studio میں بیچ چلائیں، سرٹیفکیٹ جاری کریں اور تربیت یافتگان کو مقامی آجروں سے جوڑیں۔ ہر بیچ کے نتائج درج ہوتے ہیں تاکہ دفتر انہیں دیانت داری سے بتا سکے۔
- رجسٹر کریںنوجوان پورٹل یا کیمپ سے رجسٹر ہوں۔
- تربیتویڈیو اسباق، لائیو کلاسیں اور کوئز۔
- سرٹیفکیٹسرٹیفکیٹ اور شناختی کارڈ PDF میں۔
- پلیسمنٹملازمت کے مواقع، درخواستیں اور پلیسمنٹ۔
پلیسمنٹ کے نتائج ہر بیچ کے لیے درج کیے جاتے ہیں، کبھی اندازے سے نہیں۔
JantaDesk کس کے لیے ہے؟
ایم ایل اے، ایم پی، کارپوریٹر، پنچایت نمائندوں اور امیدواروں کے دفاتر، جو شہریوں کی منظم انداز میں خدمت کرنا چاہتے ہیں۔
کون سی زبانیں دستیاب ہیں؟
ایپ اور یہ ویب سائٹ انگریزی اور 12 بڑی ہندوستانی زبانوں میں چلتی ہیں: ہندی، بنگالی، تیلگو، مراٹھی، تمل، اردو، گجراتی، کنڑ، ملیالم، اوڑیا، پنجابی اور آسامی۔
کیا JantaDesk کسی پارٹی یا حکومت سے وابستہ ہے؟
نہیں۔ JantaDesk ایک آزاد سافٹ ویئر ہے اور ہر دفتر اسے یکساں طور پر استعمال کرتا ہے۔
ڈیٹا کہاں رکھا جاتا ہے؟
ڈیٹا کلاؤڈ میں روزانہ بیک اپ کے ساتھ رکھا جاتا ہے۔ جن دفاتر کو ضرورت ہو ان کے لیے ہندوستان میں ہوسٹنگ دستیاب ہے۔
کیا ہم پہلے آزما سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ پائلٹ پروگرام جاری ہے۔ ڈیمو بک کریں، ہم آپ کے دفتر کے ساتھ پائلٹ کی منصوبہ بندی کریں گے۔
سیٹ اپ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
زیادہ تر دفاتر چند دنوں میں تیار ہو جاتے ہیں: وارڈ، عملہ، کردار اور زبانیں، ہماری ٹیم آپ کی ٹیم کے ساتھ۔
شروع کریں
اپنے دفتر کے کام کاج کے ساتھ JantaDesk دیکھیں
آپ کی زبان میں 30 منٹ کا ڈیمو، آپ کے دفتر کے مطابق۔