ఎమ్మెల్యే కార్యాలయాల కోసం డిజిటల్ ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

కాగితం ఎందుకు విఫలమవుతుంది

ఏ అభ్యర్థన గడువు దాటింది, ఎవరి వద్ద ఉంది, పౌరుడికి ఏం చెప్పారు అనేది రిజిస్టర్లు చూపలేవు. సిబ్బంది మారితే చరిత్ర మాయమవుతుంది.

డిజిటల్ ప్రక్రియకు కావలసినవి

అన్ని మార్గాలకూ ఒకే క్యూ; ప్రతి అభ్యర్థనకు వార్డు, వర్గం, బాధ్యుడు, సేవా గడువు, పౌరుడికి పంపిన ప్రతి అప్‌డేట్ రికార్డు.

ముఖ్యమైనదాన్ని కొలవండి

వార్డుల వారీగా పరిష్కార సమయం, పెండింగ్ అభ్యర్థనలను ట్రాక్ చేయండి. అందిన దరఖాస్తుల లెక్కలు కాదు, ఫలితాలను నిజాయితీగా ప్రచురించండి.