ایم ایل اے دفاتر کے لیے ڈیجیٹل شکایت ازالہ

کاغذ کیوں ناکام ہوتا ہے

رجسٹر یہ نہیں بتا سکتے کہ کون سی درخواست تاخیر کا شکار ہے، کس کے ذمے ہے یا شہری کو کیا بتایا گیا۔ عملہ بدلتے ہی سارا ریکارڈ کھو جاتا ہے۔

ڈیجیٹل نظام کی ضروریات

ہر ذریعے کے لیے ایک قطار، ہر درخواست کا وارڈ اور زمرہ، ایک ذمہ دار، سروس کی مدت اور شہری کو بھیجی گئی ہر اطلاع کا ریکارڈ۔

وہی ناپیں جو اہم ہے

وارڈ وار ازالے کا وقت اور زیر التوا درخواستیں دیکھیں۔ موصول درخواستوں کی گنتی کے بجائے نتائج دیانت داری سے شائع کریں۔